المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية | WCPEC

إن توفير تجربة مصرفية آمنة ومريحة لك هو الأولوية الأولى بالنسبة لنا وبالتالي فنحن نعمل باستمرار لضمان الحماية من الجرائم المالية التي تمثل مشكلة عالمية مثل الاحتيال والجرائم الحاسوبية أو الاحتيال المحاسبي.

بدعمكم يمكننا أن نعزز الأمان أكثر، ولهذا سنقوم بعرض بعض النصائح بانتظام لمنع مثل هذه الجرائم.

كيف يمكنني أن أحمي نفسي من المكالمات الاحتيالية؟

  • برجاء العلم ان المركز العالمي لحماية التجارة الاكترونية لا يقوم بالاتصال بك لغرض الحصول على معلومات من المفترض أن تكون خاصة بالعميل (الرقم السري، ارقام البطاقات الائتمانية CVV، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، الخ).
  • المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا تطلب سوى رقم التعريف الشخصي المكون من 10 ارقام وحرفين فقط سواء للعميل او التاجر.
  • لا تقم بأعطاء بياناتك الشخصية او تفاصيل بطاقتك ا عبر الهاتف ما لم تكن أنت منشأ المكالمة بنفسك او أن المكالمة الهاتفية صادرة من مصدر موثوق به ومعروف رقم هاتفة.

كيف يمكنني أن أحمي نفسيعند إستخدام حسابي لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الخاصة بي؟

  • لا تقم بإعطاء اسم المستخدم او كلمة المرور لأي شخص لأي سبب من الأسباب.
  • لا تسمح لأحد بمساعدتك في استخدام حسابك لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، حتى إن كان من أفراد الاسرة.
  • انتبه من الأشخاص الذين يجلسون بالقرب منك عند إتمام المعاملات وتسجيل الدخول في موقع المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
  • تأكد من إخفاء رقمك السري عند إدخالهوتسجيل الدخول.
  • لا تستخدم أجهزة لا تمتلكها والتي تبدو أنها تحفظ كلمة المرور واسم المستخدم تلقائي.
  • لا تجعل جهازك المستخدم في ادارة عملياتك بعيدة عن نظرك.
  • تحقق من أرصدة حساباتك الشخصية بانتظام.
  • أبلغ عن سرقة أو فقدان جهازك المستخدم لادارة عملياتك او اسم المستخدم او الرقم السري او اي عمليات لم تتم بمعرفتكم على الفور على الرقم المخصص لخدمات العملاء.
  • إذا كنت تشك في أي شيء غير طبيعي في حسابك، لا تتعامل معها مباشرة وابلغ خدمة العملاء فوراً.

كيف يمكنني أن أحمي نفسي من عمليات سرقة الهوية؟

الملايين من الناس هم ضحايا سرقة الهوية كل عام، في الوقت الذي يقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بفعل كل ما فى وسعه لحمايتك، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك:

  • لا تقم بإعطاء بياناتك الشخصية لأي شخص عن طريق الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني الغير مرغوب فيها.
  • لا تحمل تفاصيل شخصية أو معلومات حسابك مع الأرقام السرية الخاصة بك في مكان واحد.
  • الاحتفاظ بالكلمات السرية الخاصة بك في مكان آمن ولا تكشف عنها لأي طرف اخر.
  • تحقق من حساباتك بشكل منتظم وتحرى عن أي معاملات غير عادية.
  • قم بتمزيق فواتيرك وحساباتك وغيرها من الوثائق التي تحتوي على بياناتك الشخصية قبل التخلص منها.
  • لو كنت مستخدم لمواقع التواصل الإجتماعي، قم بتقليل البيانات الشخصية الخاصة بك.